Nikon service og reparationer

DFA Service Aps.

Praktiske informationer

OBS! DFA Service Aps. påtager sig intet ansvar for skader opstået på, eller tab af, medsendt tilbehør, det være sig monitordæksler, remme, hukommelseskort, batterier og andet løst tilbehør. Alt løst tilbehør undtaget kamerahusdækslet foran og objektivdæksler, bør fjernes før indlevering til reparation.
Indleveres kameraet i original emballage, skal beskyttelsesindlæggene og kameraet være ilagt korrekt.

Bemærk!
Udstyr til reparation er ikke dækket af DFA’s forsikring. Enhver forsikringsrisiko – også under transport til og fra reparation – påhviler ejeren af udstyret.
Udstyret vil i mange tilfælde være dækket af ejerens normale løsøre-forsikring, men det kan være en god idé at undersøge dette forhold, inden dyrt udstyr indleveres til reparation.
Vi kan mod betaling sørge for værdiforsikring under retur-forsendelse af udstyr. Kunden er ansvarlig for at gøre udtrykkeligt opmærksom herpå ved indlevering / indsendelse af udstyret.

Ved klager over billedkvalitet eller optiske fejl:

Undlad venligst at medsende printede billeder ved klager over farve- eller andre billedfejl, vi kan ikke bedømme fejl via papirbilleder. Medsend altid de originale, uredigerede billeder på kort, cd eller mail. Ved forsendelse på mail, skal vi altid have oplyst kameratype og serienummer.

**********

For reparationer udenfor garanti, fremsendes tilbud hvis prisen skønnes at overstige 25 % af nyværdien.

Alle tilbud fremsendes med forbehold for skjulte fejl.

Ved besvarelse af tilbud har man følgende tre valgmuligheder:

1. Accepteret, kunden debiteres reparationsprisen
2. Retur uden reparation, kunden debiteres Kr. 500,00 + moms og evt. forsendelse
3. Kameraet skrottes, kunden debiteres intet, vi beholder udstyret.

Bemærk at alt skrottet udstyr bortskaffes på miljømæssig forsvarlig vis.

Reparationsgaranti omfatter kun det reparerede, samt den/de reservedele der er udskiftet i forbindelse med samme reparation. Opstår der andre fejl eller skader efterfølgende, er disse således ikke omfattet af en eventuel reparationsgaranti.

Skader og fejl opstået på grund af: stød, sand, vand, væske og andre udefra kommende påvirkninger dækkes ikke af garantien. Knækkede LCD og TFT- skærme (monitorer), er ikke omfattet af garantien.

Bemærk venligst at rensning af billedsensor og søger ikke er omfattet af garantien, da støv og snavs er et udefra kommende fænomen.

Check & Clean ordningen der dækker visse af Nikons digitalkameraer, omfatter kun rensning af spejl og billedsensor samt almindelig kontrol af kameraet. Søgeren er ikke omfattet af denne ordning.

Såfremt kamera/udstyr indsendes til reparation mod forventet garanti og der konstateres skader der medfører et reparationstilbud, debiteres et beløb jævnfør ovenstående hvis tilbuddet ikke accepteres.

Gebyret dækker vores udgifter i forbindelse med fejlsøgning og håndtering af udstyret.

SÅFREMT TILBUDET IKKE BESVARES INDENFOR 3 UGER, SENDES KAMERA/UDSTYR RETUR UDEN REPARATION OG DER DEBITERES ET GEBYR JÆVNFØR
OVENSTÅENDE. (SE PUNKT 2)

FORSENDELSE OG BETALING AF FAKTURERBARE REPARATIONER
Vi modtager Dankort, ikke Visa, og kontanter.
Bemærk venligst at postpakker til privatkunder og til kunder vi ikke har oparbejdet et kontoforhold til, sendes som efterkravspakker. Efterkravsgebyret kan undgås ved at indbetale reparationsbeløbet forud, på vores kontonummer angivet nederst på denne side. Oplys venligst om dette allerede ved indlevering/indsendelse.

Kontakt værkstedet på email service@dfaservice.dk eller på telefon 38 88 78 68.
Vores telefontid er mandag til fredag mellem kl. 10.00 til 13.00.

Benyt venligst ovenstående mailadresse udenfor dette tidsrum. Henvendelser til denne mailadresse besvares som hovedregel samme dag de modtages.

OBS: Ved alle henvendelser til DFA Service bedes oplyst kameratype, serienummer og eventuelt reparationsnummer, da dette vil fremme ekspeditionstiden.

Download reparationsseddel.
På dette link kan du hente en reparationsformular, som du kan udfylde på forhånd. Udskriv formularen og vedlæg den dit udstyr ved indlevering/indsendelse.

Om DFA Service Aps.

DFA Service Aps.
Hejrevej 39
2400 København NV
Telefon: 38887868
Telefax: 38887869

Åbningstider: 8.30 - 16.30, fredag dog 8.30 - 16.00.

e-mail: service@dfaservice.dk
Web: www.dfaservice.dk
cvr: 30507460
Bank: Danske Bank
Reg: 4190   Konto: 4190296806